Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này — không chia sẻ tùy tiện, không lưu trữ vượt mức cần thiết.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
saigon777 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, có thể xác minh tài khoản ngay trong cuộc trò chuyện.

Email bảo mật

Dùng địa chỉ email đã đăng ký để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn theo đúng quy trình.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách saigon777 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không thể đọc được. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được giữ đến khi hoàn tất xác minh, sau đó bị ẩn danh hóa theo định kỳ.

Mã hóa đầu cuối Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp SSL. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên hết hạn tự động sau khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích chỉ hoạt động nếu bạn cho phép và có thể tắt bất cứ lúc nào qua trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin sai, hoặc đề nghị xóa vĩnh viễn khi đóng tài khoản.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email đã đăng ký hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích đo lưu lượng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được giữ theo thời hạn tối thiểu quy định. Sau đó được ẩn danh hóa theo định kỳ. Nếu bạn đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính. Dữ liệu thiết bị như hệ điều hành được thu thập để tối ưu hiển thị, không dùng để nhận dạng cá nhân bạn.